CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
Por la contratación con Candieira Gestión Apícola SL el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar estas condiciones de uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de 16 años, y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a la web y su contratación. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.
La confirmación de pedido podrá ser impresa por el usuario como comprobante de compra, pero no tendrá en ningún caso validez como factura. Asimismo, Candieira Gestión Apícola SL informa que con la aceptación de las presentes condiciones de contratación, el usuario o cliente entiende y acepta que la sociedad se dedica a la venta de material apícola y maquinaria, y que dichos productos deben destinarse exclusivamente al uso profesional o personal declarado por el cliente. El cliente asume totalmente la responsabilidad ante cualquier mal uso de los productos adquiridos en la tienda online de Candieira Gestión Apícola SL, como por ejemplo una posible reventa no autorizada. El cliente entiende y acepta que cualquier mal uso del producto por su parte puede ser perseguido por los fabricantes y penalizado por la ley, y también que en ningún caso Candieira Gestión Apícola SL asumirá responsabilidades totales o parciales en relación a dicho mal uso del producto por parte del cliente.
FUNCIONAMIENTO DE LA COMPRAVENTA
1.- OFERTA DE PRODUCTOS En cumplimiento de la normativa vigente, y en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, Candieira Gestión Apícola SL ofrece información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, la empresa se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. La empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
2.- INDICACIÓN DE LOS PRECIOS Todos los precios incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder en el territorio español. Estos precios no incluyen los gastos de envío, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el usuario durante el proceso de compra. En caso de error tipográfico flagrante en el precio de un producto, la empresa se reserva el derecho de anular el pedido y devolver el importe al cliente.
3.- COSTES DE ENVÍO Los costes de envío para Península y Baleares son los establecidos en la web. Para envíos de grandes dimensiones o maquinaria pesada, se acordará un medio específico entre vendedor y comprador. Candieira Gestión Apícola SL queda exenta de devolver el importe del paquete no entregado hasta lograr contactar con el cliente. En caso de reenvío por causas ajenas a la empresa, los nuevos gastos correrán a cargo del cliente. El usuario deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista; las reclamaciones por daños de transporte deben hacerse en las 24 horas siguientes a la recepción.
4.- DISPONIBILIDAD Pese a que se actualiza el stock periódicamente, si el producto solicitado estuviera agotado, se informará al cliente vía email. El cliente podrá optar por la cancelación (reembolso íntegro) o el cambio por un producto similar ajustando la diferencia de precio.
5.- ENTREGA DEL PEDIDO El plazo habitual de entrega oscila entre 24 y 72 horas desde que el pedido sale de nuestras instalaciones. Transcurrido este tiempo por causas logísticas o de fuerza mayor ajenas a la gestión previa de la empresa, no cabe reclamación de indemnización alguna contra el vendedor. Si tras dos intentos de entrega el paquete es devuelto a origen, el cliente asumirá los gastos derivados del retorno y posible reenvío.
6.- FORMAS DE PAGO El usuario deberá abonar el importe a través de transferencia bancaria, PayPal o pasarela de pago (Redsys) según las opciones disponibles en el checkout. La propiedad de la mercancía no se transmitirá al cliente hasta el pago completo de la misma.
7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES (DERECHO DE DESISTIMIENTO)
El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega para devolver el producto.
- REQUISITOS: El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó, conservando su embalaje y etiquetado original.
- GASTOS: El usuario se hará cargo de los gastos de envío de devolución, excepto si el producto es defectuoso o el envío es erróneo por parte de la empresa.
- EXCEPCIONES: No se aceptan devoluciones de productos de madera (colmenas, cuadros) por variaciones naturales de la veta o ajustes por humedad/clima, ni productos vivos o alimentarios desprecintados por razones de higiene y seguridad.
PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)
Los datos facilitados se incorporarán a los sistemas de tratamiento de Candieira Gestión Apícola SL, con NIF B26936617 y domicilio en Pol.Ind. Penapurreira 1, Parcela Equipamento 1, 15329 As pontes - A Coruña. La finalidad es la gestión del pedido, facturación y, si media consentimiento, el envío de comunicaciones comerciales. Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad enviando un correo a info@apicandi.com adjuntando copia de su DNI para su identificación.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
La relación entre el usuario y Candieira Gestión Apícola SL se regirá por la normativa española vigente. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de las presentes condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales de A Coruña, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles (salvo que la ley de consumidores disponga imperativamente lo contrario).